- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Identificación de las partes
Esta tienda online (E-commerce) www.postsandclamps.com es titularidad de GRUPO LORQUIVA, S.L.U. Con marcar comercial POST & CLAMPS. Domicilio social en el Polígono Industrial Apatel. C/ del Progreso, 22, l03380, Bigastro, Alicante, España. Y correo electrónico: info@postsandclamps.com.
A los efectos de estas condiciones las partes que intervienen son:
Vendedor: GRUPO LORQUIVA, S.L.U. en adelante Post & Clamps o parte Vendedora, es el titular de la tienda online quien propone la venta de determinados productos relacionados con su actividad comercial.
Comprador: persona usuaria que haya confirmado un pedido a través de esta tienda online.
El vendedor y el comprador se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte Vendedora o Compradora».
Objeto del contrato:
La compra y venta de los productos ofrecidos por GRUPO LORQUIVA, S.L.U. a través de la tienda online www.postsandclamps.com.
Condiciones generales
- Registro en la web
Para realizar la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en la tienda online no se requiere registro previo.
- Aceptación de las condiciones de uso y contratación
Al adquirir cualquier producto y/o servicio a través de este portal web la parte Compradora acepta quedar vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, no debe realizar ninguna compra en este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se adquieren nuestros productos y/o servicios.
Para resolver cualquier pregunta que la parte Compradora pueda tener en relación con estas Condiciones puede contactar con el titular utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
La parte Compradora asume la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras de forma legal.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, la parte Vendedora podría anularla y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, necesarios para hacer efectiva la compra en este portal.
Así mismo, al realizar una compra en este portal la parte Compradora declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de internet.
Condiciones específicas de venta.
- Proceso técnico de compra
La parte Compradora deberán seguir el procedimiento de compra online establecido en la tienda. Durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra.
Asimismo, la parte Compradora deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago se podrán modificar los datos de la compra.
Los datos facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Seguidamente, la parte Compradora recibirá un correo electrónico confirmando que POST & CLAMPS ha recibido su pedido, es decir, la confirmación del pedido.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido la parte Compradora consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se le podría hacer llegar a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Asimismo, la parte Compradora puede obtener una copia de su factura en papel solicitándolo vía email info@postsandclamps.com.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de GRUPO LORQUIVA, S.L.U. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
- Aceptación de las características del producto
Al realizar la compra la parte Compradora reconoce y acepta estar al corriente de las características particulares de venta que conciernen al producto adquirido,
Características como:
- Materiales utilizados para su fabricación
- Medidas disponibles
- Plazos de elaboración y entrega
- Condiciones de cancelación y devolución del producto adquirido
- Condiciones de instalación, si procede
Las características particulares de cada producto será la especificada en cada uno de ellos al momento de la compra.
Marcado CE del fabricante de origen
En relación a los pilares vendidos en este sitio Web la parte Compradora queda informada de que GRUPO LORQUIVA, S.L.U. no realiza montaje de los pilares que fabrica, por este motivo, de acuerdo a las normativas vigentes aplicable, está exento del marcado CE de los pilares que se adquieran a través de este sitio web.
Al realizar el pedido de compra se materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada producto.
A menos que se indique expresamente lo contrario, GRUPO LORQUIVA, S.L.U. es el fabricante de los productos que se comercialicen en este Sitio Web.
- Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por la parte Vendedora a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula j de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos adquiridos la parte Vendedora se compromete a contactar con la Compradora y/o a reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la elaboración de un producto deviniera irrealizable.
- Precios y pago
Los precios exhibidos al momento del pago son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Si al momento de recibir el pago detectásemos algún error en el precio de cualquiera de los productos que la parte Compradora ha encargado, previo a procesar el pedido nos pondremos en contacto con ella para informar sobre el precio real y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se adquiera.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio final de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, durante el proceso de compra, si procede.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras que la parte Compradora ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados son:
- Pago mediante tarjeta de débito o crédito
- Transferencia bancaria
- Paypal
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago GRUPO LORQUIVA, S.L.U. no podrá formalizar ningún contrato con la parte Compradora hasta que no se haga efectivo el pago, no será responsable por el retraso ocasionado esta falta de autorización.
Una vez la parte Vendedora reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de compra.
Al hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)” la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta utilizada para completar la compra.
La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
Una vez la parte Vendedora. haya recibido el pago se procesará el pedido y se empezará con la fabricación de los productos comprados.
Transferencias bancarias: cuando la parte Compradora seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, el pedido se empezará a fabricar una vez se haya hecho efectiva la transferencia ordenada.
Mediante este método de pago, la parte Compradora debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de pedido. En caso de error la parte Vendedora no dará por validado el pedido de compra. Y no se hará responsable de los retrasos que esto pudiera ocasionar.
- Condiciones y plazo de entrega
La entrega de los productos adquiridos en nuestra tienda online se realizará a nivel nacional (España), siendo los plazos de indicados a continuación tiempos aproximados de entrega para la Península.
El pedido de compra, tras verificarse el pago, será entregado en un plazo aproximado de 48 a 72 horas siempre que se realicen en horario laboral. Los pedidos realizados en días no laborables se procesarán el día laborable siguiente a la verificación del pago.
Para pedidos superiores a diez (10) pilares y para entregas en Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla antes de confirmar su pedido debe contactarnos para consultar condiciones y plazo de entrega al email info@postsandclamps.com.
Cuando surjan circunstancias excepcionales, imprevistas o extraordinarias, que puedan afectar las condiciones y plazo de entrega nos pondremos de inmediato en contacto con la parte Compradora para notificarlo. Así mismo, si por algún motivo, que le fuera imputable a la parte Vendedora no se pudiera cumplir con el plazo indicado, se contactará a la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y, ésta podrá elegir seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido en el lugar indicado por la parte Compradora por ausencia de esta, el pedido será devuelto a las fábricas de la parte Vendedora, lo que supondría un coste adicional para la parte Compradora para su posterior entrega.
Si la parte Compradora no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida debe ponerse en contacto con la parte Vendedora para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran quince (15) días desde que su pedido esté disponible para su entrega y la parte Compradora no concrete una fecha para su entrega se entenderá que desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. En este supuesto, no cabe devolución de los importes abonados por la parte Compradora.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega en el momento en el que la parte Compradora o un tercero indicado por ella adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos relacionados a daños que se pudieran producir sobre los productos serán a cargo de la parte Compradora a partir del momento de su entrega.
La parte Compradora adquiere la propiedad de los productos cuando Posts & Clamps recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se adquiera.
- Medios técnicos para corregir errores.
Se pone en conocimiento de la parte Compradora que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Posts & Clamps a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (identificación de las partes). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por la parte Compradora a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web, si procede.
En cualquier caso, la parte Compradora, antes de hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
- Gastos de envíos
La compra está sujeta al pago de gastos de envío a cuenta de la parte Compradora.
Los gastos de envío de los productos adquiridos serán los establecidos en la tienda online al momento de su compra.
Posts & Clamps no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas que no le sean imputables, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Derecho de desistimiento.
La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos o servicios través del Sitio Web le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de desistimiento productos fabricados bajo demanda
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se establecen las siguientes condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento en relación a los productos adquiridos en este portal web:
Los Pilares ofertados en nuestra web son fabricados bajo demanda de la parte Compradora, tanto los que tienen medidas estándar como aquellos que se fabrican atendiendo a necesidades y especificaciones concretas de la parte Compradora. Por esta razón, la parte Compradora no tendrá derecho de desistimiento de conformidad con el apartado C del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Derecho de desistimiento productos generales No personalizados
La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos (NO PERSONALIZADOS) ofrecidos en nuestro Sitio Web tiene el derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que ella o un tercero autorizado por ésta, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web.
En caso de compras de varios pedidos que se entreguen por separado, el plazo de los 14 días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora o un tercero autorizado por ésta, distinto del transportista, adquiera la posesión material de cada producto.
Para ejercer este derecho de desistimiento la parte Compradora deberá notificar su decisión a POST & CLAMPS dentro del plazo indicado. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, mediante correo electrónico o vía teléfono.
La parte Compradora, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Si el desistimiento quiere ejercitarlo después de recibido el producto, la parte Compradora tendrá que adjuntar una foto del producto recibido y la caja donde llegó y mandarla vía email de atención al cliente.
Si recibe el paquete con el envoltorio defectuoso deberá hacerlo constar en el albarán de entrega o rechazarlo, y deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente vía email.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Los portes de devolución serán a cargo de la parte Compradora.
Después de recibir los productos a devolver y comunicado el desistimiento dentro del plazo indicado POST & CLAMPS reembolsará los importes recibidos utilizando el mismo método de pago que empleó la parte Compradora para realizar la transacción inicial de compra.
Este reembolso no generará ningún coste adicional a la parte Compradora. No obstante, POST & CLAMPS podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra.
La parte Compradora puede devolver o enviar los productos a POST & CLAMPS a la dirección arriba indicada y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida. En cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que POST & CLAMPS fue informada de la decisión de desistimiento.
La parte Compradora reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los productos, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que la parte Compradora considera que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo descrito en el pedido de compra.
En estos supuestos deberá ponerse en contacto con POST & CLAMPS inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el encabezado de estas condiciones.
La parte Compradora será entonces informada sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez recibidos, serán examinados y se informará a la parte Compradora, dentro de un plazo no mayor a 14 días naturales, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que POST & CLAMPS le notifique la recepción de los productos devueltos por defectos o por error en el envío.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir la parte Compradora para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para la parte Compradora en su condición de consumidora y usuaria.
- Garantías
La parte Compradora, en tanto que consumidor y Comprador, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto que comercializa la parte Vendedora, respondiendo GRUPO LORQUIVA S.L.U, por la falta de conformidad de los mismos.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por la parte Vendedora y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así la parte Compradora deberá proceder a notificarlo a la parte Vendedora tal y como se indica en el apartado de Desistimiento.
Respecto al ejercicio del derecho de garantía, las partes se acogerán a lo dispuesto en la legislación vigente sobre consumidores y usuarios al momento de la adquisición de los productos.
- Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario GRUPO LORQUIVA, S.L.U. limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- GRUPO LORQUIVA, S.L.U. aplica todas las medidas concernientes para una adecuada conexión y correcta visualización de sus productos en la tienda online, sin embargo, no se responsabiliza por los fallos técnicos que sean imputable a proveedores externos.
- Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de la tienda online por razones de mantenimiento u otras, que impida acceder a ella.
- GRUPO LORQUIVA, S.L.U. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- GRUPO LORQUIVA, S.L.U. no se hará responsable de ataques informáticos sufridos durante la compra que sean ocasionados por terceros y que impidan la adquisición de los productos por la parte Comprador
Así mimos GRUPO LORQUIVA, S.L.U. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados que influyan en la fabricación de nuestros productos.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y GRUPO LORQUIVA, S.L.U. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
GRUPO LORQUIVA, S.L.U. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
- Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.
Mediante el uso de este Sitio Web, la parte Compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con GRUPO LORQUIVA, S.L.U. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la parte Compradora del Sitio Web).
A efectos contractuales, la parte Compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que GRUPO LORQUIVA, S.L.U. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Comprador.
La parte Compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse a GRUPO LORQUIVA, S.L.U. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, GRUPO LORQUIVA, S.L.U. puede contactar y/o notificar al Comprador en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
- Renuncia
Ninguna renuncia de GRUPO LORQUIVA, S.L.U. a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por GRUPO LORQUIVA, S.L.U. del cumplimiento estricto por la parte Compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de GRUPO LORQUIVA, S.L.U. a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Comprador por escrito.
- Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
- Protección de datos
La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a GRUPO LORQUIVA, S.L.U. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
- Quejas y Reclamaciones
La parte Compradora puede hacer llegar por email sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre GRUPO LORQUIVA, S.L.U. y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
GRUPO LORQUIVA, S.L.U. se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
- Legislación aplicable y Jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre GRUPO LORQUIVA, S.L.U. y la parte Compradora, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Condiciones redactadas por Paola Aquino
Revisadas y aprobadas por GRUPO LORQUIVA, S.L.U.
en 2023
Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible.
La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudarnos a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
Tienes toda la información sobre las cookies en nuestra Política de cookies.